De principio a fin, lo tenemos cubierto
Ahora que ha recibido su kit de recolección para uso en casa, comencemos. Utilice los enlaces a continuación para obtener ayuda en cada paso de su proceso de detección. También puede iniciar sesión en su cuenta para realizar un seguimiento de su solicitud y ver los resultados de su prueba Cologuard.
Preguntas frecuentes
Su kit viene con instrucciones fáciles de seguir, paso a paso. También puede descargar nuestra Guía para el paciente o mirar nuestros videos instructivos.
Para devolver su muestra, siga las sencillas instrucciones para volver a empacarla y utilizar su etiqueta prepagada. Una vez que nuestro laboratorio reciba su muestra, los resultados de su prueba normalmente estarán disponibles en un plazo de 2 semanas.
Estamos aquí para ayudarle. Simplemente llame a Atención al cliente, cualquier día desde las 6:00 a. m. hasta las 10:00 p. m. (hora central) al +1 844-870-8870. Si es necesario, podemos enviarle un nuevo kit Cologuard sin costo adicional.
Recibí el mío hace un tiempo y aún no lo he utilizado. Su kit Cologuard vence un año después de la fecha del pedido. Debido a que la detección oportuna es importante para su salud, le sugerimos que recoja su muestra tan pronto como la reciba.
Además, verifique la fecha de vencimiento en la caja de Cologuard. Si ya pasó esa fecha o tiene otras preguntas, llame a Atención al cliente al +1 844-870-8870. Podemos proporcionarle un nuevo kit sin costo adicional.
- Español (Spanish)
- Español (Spanish)
- English (US)
- العربية (Arabic)
- Français (French)
- Kreyòl Ayisyen (Haitian Creole)
- हिंदी (Hindi)
- 한국어 (Korean)
- Português (Portuguese)
- Русский (Russian)
- Tagalog/Filipino
- 繁體中文（粵語）(Traditional Chinese, Cantonese)
- Tiếng Việt (Vietnamese)
- 简体中文 (Simplified Chinese)
El método de 3 pasos: usar el kit Cologuard de manera sencilla
Configurar
Desempaque el kit, verifique la fecha de vencimiento y siga las instrucciones que se encuentran en el interior.
Obtener muestra
Recolecte y raspe la muestra, luego llene el recipiente de la muestra con el conservante.
Enviar
Entregue o programe una recolección por UPS® usando la etiqueta prepagada. Asegúrese de enviar su muestra el mismo día o, a más tardar, al día siguiente. Una vez que nuestro laboratorio reciba su muestra, los resultados de la prueba estarán disponibles generalmente en un plazo de 8 a 10 días.
Devolver para resultados de la prueba
Enviar su kit de regreso a nuestro laboratorio es fácil. Programe una recolección de UPS® desde su casa o encuentre el lugar de entrega más cercano.
Cómo comprender los resultados de la prueba Cologuard
Los resultados de las pruebas generalmente se envían a su proveedor de atención médica en un plazo de 8 a 10 días. También puede verlos en su cuenta una vez que estén disponibles. Profundice en lo que significa un resultado positivo o negativo y qué pasos debe seguir.
3 es el número mágico para la detección
Según la American Cancer Society, si han pasado tres años desde su último resultado negativo en la prueba Cologuard, es momento de volver a hacerse la prueba.1 Permítanos ayudarle.